protezione dati

Informativa sulla privacy

1. Protezione dei dati in sintesi

Note generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplice su cosa succede ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui potete essere identificati personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto possono essere trovati nell'impressum di questo sito.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti in parte perché voi ce li comunicate. Si tratta ad esempio di dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT durante la visita del sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena entrate nel nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire un funzionamento senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utilizzo.

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?

Avete in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sull'origine, destinatari e scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. A tal fine e per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Utilizzo di un sistema di supporto live

Su questo sito web, ai fini della gestione di un sistema di chat live per rispondere a richieste in tempo reale, vengono raccolti i contenuti della chat da voi comunicati e memorizzati per l'elaborazione della vostra richiesta. Per il funzionamento della funzione chat vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser internet del visitatore del sito. I cookie consentono il riconoscimento del browser internet del visitatore del sito per garantire la distinzione tra i singoli utenti della funzione chat del nostro sito internet.

Qualora le informazioni raccolte in questo modo contengano dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'assistenza clienti efficace e all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.

Per evitare la memorizzazione dei cookie, potete configurare il vostro browser internet in modo che in futuro non vengano più memorizzati cookie sul vostro computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Disattivare tutti i cookie può però comportare che la funzione chat sul nostro sito internet non possa più essere eseguita.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Visitando il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite cookie e con i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del vostro comportamento di navigazione avviene di norma in forma anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a voi. Potete opporvi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate a riguardo si trovano nella seguente informativa sulla privacy.

Potete opporvi a questa analisi. Vi informeremo sulle possibilità di opposizione in questa informativa sulla privacy.

2. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni legali sulla protezione dei dati e con questa informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con cui potete essere identificati personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Si segnala che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare vulnerabilità di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

Informazioni sul titolare responsabile

Il titolare responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Tim Funke
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Düsseldorf

Telefono: 021178179999
E-mail: info@koesmetik.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Revoca del vostro consenso al trattamento dei dati

Molti processi di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare un consenso già dato in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane invariata.

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazioni della normativa sulla protezione dei dati, l'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello stato federale in cui ha sede la nostra azienda. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e i loro dati di contatto sono disponibili al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o per l'esecuzione di un contratto, a voi o a un terzo, in un formato comune e leggibile da macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate come gestori del sito, questa pagina utilizza una crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da “http://” a “https://” e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Traffico di pagamento crittografato su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sussiste l'obbligo di trasmetterci i vostri dati di pagamento (ad esempio il numero di conto in caso di autorizzazione di addebito), questi dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento.

Il traffico di pagamento tramite i metodi di pagamento comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) avviene esclusivamente tramite una connessione SSL o TLS crittografata. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

In caso di comunicazione crittografata, i vostri dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione

Avete in qualsiasi momento, nel quadro delle disposizioni di legge vigenti, il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, un diritto di rettifica, blocco o cancellazione di questi dati. A tal fine e per ulteriori domande sul tema dei dati personali potete rivolgervi in qualsiasi momento a noi all'indirizzo indicato nell'impressum.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Si oppone all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di impressum per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

3. Responsabile della protezione dei dati

Responsabile della protezione dei dati previsto per legge

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

Mark Finkenrath
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Düsseldorf

Telefono: 021193672290
E-mail: mark.finkenrath@koe-hair.de

4. Raccolta dati sul nostro sito web

Cookie

Le pagine Internet utilizzano parzialmente i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più user-friendly, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che il vostro browser salva.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono cancellati automaticamente alla fine della tua visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo fino a quando non li cancelli. Questi cookie ci permettono di riconoscere il tuo browser alla prossima visita.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato quando vengono impostati i cookie e consentire i cookie solo caso per caso, escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

I cookie necessari per l'esecuzione della comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni da te richieste (ad esempio la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per fornire i suoi servizi in modo tecnicamente privo di errori e ottimizzato. Se vengono memorizzati altri cookie (ad esempio cookie per l'analisi del tuo comportamento di navigazione), questi sono trattati separatamente in questa informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider del sito raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Nome host del computer che accede
Orario della richiesta al server
Indirizzo IP

Non viene effettuata alcuna unione di questi dati con altre fonti di dati.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Quando ci invii richieste tramite il modulo di contatto, i dati forniti nel modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da te indicati, vengono memorizzati da noi per elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Questi dati non vengono trasmessi senza il tuo consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene quindi esclusivamente sulla base del tuo consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Basta una comunicazione informale via e-mail a noi. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane invariata.

I dati che inserisci nel modulo di contatto rimangono con noi finché non ci chiedi di cancellarli, revoci il tuo consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio dopo la conclusione della gestione della tua richiesta). Le disposizioni legali vincolanti – in particolare i termini di conservazione – restano invariate.

Registrazione su questo sito web

Puoi registrarti sul nostro sito web per utilizzare funzionalità aggiuntive sulla pagina. I dati inseriti a tale scopo vengono utilizzati solo per l'utilizzo dell'offerta o del servizio per cui ti sei registrato. I dati obbligatori richiesti durante la registrazione devono essere forniti completamente. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

Per modifiche importanti, ad esempio sull'ambito dell'offerta o su modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in questo modo.

Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare in qualsiasi momento un consenso da voi prestato. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati già effettuato non è influenzata dalla revoca.

I dati raccolti durante la registrazione vengono conservati da noi finché siete registrati sul nostro sito web e successivamente cancellati. Rimangono inalterati i termini di conservazione previsti dalla legge.

Elaborazione dei dati (dati dei clienti e del contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l'instaurazione, la definizione del contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di base). Ciò avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali relativi all'utilizzo dei nostri siti internet (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire o fatturare all'utente l'utilizzo del servizio.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo la conclusione dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. Rimangono inalterati i termini di conservazione previsti dalla legge.

Trasmissione dei dati alla conclusione del contratto per negozi online, commercianti e spedizione della merce

Trasmettiamo dati personali a terzi solo se necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto, ad esempio alle aziende incaricate della consegna della merce o all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento. Non avviene alcuna ulteriore trasmissione dei dati, salvo che abbiate espresso esplicitamente il vostro consenso alla trasmissione. I vostri dati non saranno ceduti a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Trasmissione dei dati alla conclusione del contratto per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo dati personali a terzi solo se necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto, ad esempio all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento.

Non avviene alcuna ulteriore trasmissione dei dati, salvo che abbiate espresso esplicitamente il vostro consenso alla trasmissione. I vostri dati non saranno ceduti a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics. Fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul suo computer e che consentono un'analisi dell'uso del sito web da parte sua. Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nell'analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

Anonimizzazione IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito web. Ciò comporta che il suo indirizzo IP venga abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'uso del sito web, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet al gestore del sito. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plugin per browser

Può impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione appropriata del suo software browser; tuttavia, la informiamo che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web in modo completo. Inoltre, può impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web (incluso il suo indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposizione alla raccolta dei dati

Può impedire la raccolta dei suoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei suoi dati durante le future visite di questo sito web: Disattiva Google Analytics.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti in Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Trattamento dati per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto con Google per il trattamento dei dati per conto terzi e applichiamo pienamente le rigorose disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'uso di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Ciò consente di creare report che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel tuo account Google o vietare in generale la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come descritto nel punto “Opposizione alla raccolta dati”.

Google Analytics Remarketing

I nostri siti web utilizzano le funzionalità di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi di destinatari pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing alle funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, messaggi pubblicitari personalizzati basati sui tuoi precedenti comportamenti di utilizzo e navigazione su un dispositivo (ad esempio smartphone) possono essere mostrati anche su un altro tuo dispositivo (ad esempio tablet o PC).

Se hai fornito il consenso corrispondente, Google collega a questo scopo la cronologia di navigazione web e app con il tuo account Google. In questo modo, su ogni dispositivo in cui accedi con il tuo account Google, possono essere mostrati gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie ID autenticati da Google degli utenti, che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi di destinatari per la pubblicità cross-device.

Puoi opporre un rifiuto permanente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google; segui questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Il riepilogo dei dati raccolti nel tuo account Google avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso, che puoi fornire o revocare presso Google (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Per le operazioni di raccolta dati che non vengono aggregate nel tuo account Google (ad esempio perché non hai un account Google o hai opposto il consenso all'aggregazione), la raccolta dei dati si basa sull'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L'interesse legittimo deriva dal fatto che il gestore del sito web ha interesse all'analisi anonima dei visitatori del sito a fini pubblicitari.

Ulteriori informazioni e le norme sulla privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google al seguente indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords e Google Conversion-Tracking

Questo sito utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Nell'ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto Conversion-Tracking. Quando clicchi su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il conversion-tracking. I cookie sono piccoli file di testo che il browser internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale degli utenti. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto il conversion-tracking. I clienti ricevono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversion-tracking. Tuttavia, non ricevono informazioni che permettano di identificare personalmente gli utenti. Se non desideri partecipare al tracking, puoi opporsi a questo utilizzo disattivando il cookie del Google Conversion-Tracking tramite le impostazioni del browser. Non sarai quindi incluso nelle statistiche di conversion-tracking.

La memorizzazione dei "Conversion-Cookies" avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nell'analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare sia la propria offerta web sia la propria pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion-Tracking sono disponibili nelle norme sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") sui nostri siti web. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Con reCAPTCHA si vuole verificare se l'inserimento dei dati sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) avviene da parte di un essere umano o di un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio indirizzo IP, durata della permanenza del visitatore sul sito o movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi di reCAPTCHA avvengono completamente in background. I visitatori del sito non vengono informati che un'analisi è in corso.

Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un interesse legittimo a proteggere le proprie offerte web da spionaggio automatizzato abusivo e da SPAM.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Pixel

Il nostro sito utilizza il pixel di azione visitatore di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), per la misurazione delle conversioni.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che questi sono stati reindirizzati al sito del fornitore tramite clic su un annuncio pubblicitario di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future campagne pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi come gestori di questo sito web, non possiamo risalire all'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, così da poter essere collegati al rispettivo profilo utente e Facebook può utilizzare i dati per propri scopi pubblicitari, in conformità con la Normativa sull'uso dei dati di Facebook . Ciò consente a Facebook di abilitare la pubblicazione di annunci pubblicitari sia sulle pagine di Facebook che al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi come gestori del sito.

Nelle informative sulla privacy di Facebook trovi ulteriori informazioni sulla protezione della tua privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Puoi inoltre utilizzare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Impostazioni per le inserzioni pubblicitarie sotto https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen disattivare. Per questo devi essere connesso a Facebook.

Se non possiedi un account Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull'uso di Facebook sul sito della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desideri ricevere la newsletter offerta sul sito, abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che sei il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che sei d'accordo a ricevere la newsletter. Altri dati non vengono raccolti o solo su base volontaria. Questi dati li usiamo esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li comunichiamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Il consenso dato alla memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "Disiscriviti" nella newsletter. La liceità dei trattamenti di dati già effettuati non è influenzata dalla revoca.

I dati che ci fornisci per ricevere la newsletter vengono conservati da noi fino alla tua cancellazione dalla newsletter e cancellati dopo la disiscrizione. I dati memorizzati per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l'area membri) non sono interessati da ciò.

MailChimp

Questo sito utilizza i servizi di MailChimp per l'invio di newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp è un servizio con cui, tra l'altro, è possibile organizzare e analizzare l'invio di newsletter. Se inserisci dati per ricevere la newsletter (ad es. indirizzo e-mail), questi vengono memorizzati sui server di MailChimp negli USA.

MailChimp dispone di una certificazione secondo il “EU-US-Privacy-Shield”. Il “Privacy-Shield” è un accordo tra l'Unione Europea (UE) e gli USA che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati negli USA.

Con l'aiuto di MailChimp possiamo analizzare le nostre campagne newsletter. Quando apri un'e-mail inviata tramite MailChimp, un file contenuto nell'e-mail (cosiddetto web-beacon) si connette ai server di MailChimp negli USA. In questo modo si può determinare se un messaggio newsletter è stato aperto e quali link eventualmente sono stati cliccati. Inoltre vengono raccolte informazioni tecniche (ad es. orario di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere associate al singolo destinatario della newsletter. Servono esclusivamente all'analisi statistica delle campagne newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Se non desideri un'analisi tramite MailChimp, devi annullare l'iscrizione alla newsletter. Per questo forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter. Inoltre, puoi annullare l'iscrizione anche direttamente sul sito web.

Il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alla newsletter. La liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca rimane invariata.

I dati che ci fornisci per ricevere la newsletter vengono conservati da noi fino alla tua cancellazione dalla newsletter e, dopo la disiscrizione, cancellati sia dai nostri server sia dai server di MailChimp. I dati conservati per altri scopi (ad esempio indirizzi e-mail per l'area membri) non sono interessati da ciò.

Ulteriori dettagli sono disponibili nelle norme sulla privacy di MailChimp al seguente indirizzo: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Stipula di un Data-Processing-Agreement

Abbiamo stipulato un cosiddetto "Data-Processing-Agreement" con MailChimp, in cui MailChimp si impegna a proteggere i dati dei nostri clienti e a non divulgarli a terzi. Questo contratto può essere consultato al seguente link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

Marketing via SMS

Se hai fornito il tuo consenso esplicito, utilizziamo il tuo numero di telefono per inviarti tramite SMS informazioni sui nostri prodotti, offerte speciali e promozioni. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro – ad esempio inviando un SMS con il testo "STOP" o tramite i link di cancellazione indicati nell'SMS. L'invio degli SMS avviene tramite il nostro fornitore di servizi Mailchimp (Intuit Inc.), con cui abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Uptain

Per migliorare l'interazione con i nostri visitatori utilizziamo un plugin JavaScript di uptain GmbH ("plugin uptain" https://www.uptain.de). Ciò ci consente di analizzare il tuo utilizzo del sito web e migliorare la comunicazione con i clienti (ad esempio tramite una finestra di dialogo). A tal fine raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di utilizzo, cioè movimento del cursore, tempo di permanenza, link cliccati e, se del caso, dati forniti. La base giuridica del trattamento è il nostro interesse legittimo al direct marketing e alla fornitura del nostro sito web (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Uptain GmbH agisce come responsabile del trattamento ed è strettamente vincolata alle nostre istruzioni. Le informazioni raccolte non vengono comunicate a terzi, salvo obbligo di legge. Se le informazioni raccolte dal plugin uptain contengono dati personali, questi vengono cancellati immediatamente dopo la tua visita al nostro sito web.

Puoi disattivare l'uso del plugin uptain in qualsiasi momento tramite il seguente link: https://www.koesmetik.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

7. Plugin e strumenti

Google Web Fonts

Questo sito utilizza per una presentazione uniforme dei caratteri i cosiddetti Web Fonts forniti da Google. Quando si apre una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser da te utilizzato deve stabilire una connessione ai server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito è stato richiamato tramite il tuo indirizzo IP. L'utilizzo di Google Web Fonts avviene nell'interesse di una presentazione uniforme e attraente delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard dal tuo computer.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nella dichiarazione sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Questo sito utilizza tramite un'API il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

L'utilizzo di Google Maps avviene nell'interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi indicati sul nostro sito. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Fornitori di servizi di pagamento

PayPal

Sul nostro sito offriamo, tra l'altro, il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").

Se scegli di pagare tramite PayPal, i dati di pagamento da te inseriti saranno trasmessi a PayPal.

La trasmissione dei tuoi dati a PayPal avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso) e dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (elaborazione per l'esecuzione di un contratto). Hai la possibilità di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Una revoca non influisce sulla validità dei trattamenti di dati effettuati in passato.

Klarna

Sul nostro sito offriamo, tra l'altro, il pagamento tramite i servizi di Klarna. Il fornitore è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna").

Klarna offre diverse opzioni di pagamento (ad es. pagamento a rate). Se scegli di pagare con Klarna (soluzione di checkout Klarna), Klarna raccoglierà diversi dati personali da te. Puoi trovare i dettagli nella dichiarazione sulla privacy di Klarna al seguente link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utilizza cookie per ottimizzare l'uso della soluzione Klarna Checkout. L'ottimizzazione della soluzione di checkout rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul suo dispositivo e non causano danni. Rimangono sul suo dispositivo fino a quando non li elimina. Dettagli sull'uso dei cookie Klarna sono disponibili al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

La trasmissione dei suoi dati a Klarna avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso) e dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR (elaborazione per l'esecuzione di un contratto). Ha la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Una revoca non influisce sulla validità dei trattamenti di dati effettuati in passato.

Bonifico immediato

Sul nostro sito offriamo, tra l'altro, il pagamento tramite “Sofortüberweisung”. Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito “Sofort GmbH”).

Con il procedimento “Sofortüberweisung” riceviamo in tempo reale una conferma di pagamento da Sofort GmbH e possiamo iniziare immediatamente a soddisfare i nostri obblighi.

Se ha scelto il metodo di pagamento “Sofortüberweisung”, trasmette il PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, che con questi può accedere al suo conto di online banking. Sofort GmbH verifica automaticamente il saldo del conto dopo il login ed esegue il bonifico a nostro favore utilizzando il TAN da lei fornito. Successivamente ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo il login vengono inoltre controllati automaticamente i suoi movimenti, il limite del fido e la presenza di altri conti e i loro saldi.

Oltre al PIN e al TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento da lei inseriti e i dati personali. I dati personali includono nome e cognome, indirizzo, numero(i) di telefono, indirizzo email, indirizzo IP e, se necessario, altri dati richiesti per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per verificare in modo univoco la sua identità e prevenire tentativi di frode.

La trasmissione dei suoi dati a Sofort GmbH avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso) e dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR (elaborazione per l'esecuzione di un contratto). Ha la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Una revoca non influisce sulla validità dei trattamenti di dati effettuati in passato.

Dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili ai seguenti link: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.