gegevensbescherming

Privacyverklaring

1.0 Privacy in een oogopslag

Algemene aanwijzingen

De volgende aanwijzingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over het onderwerp gegevensbescherming vindt u in onze hieronder vermelde privacyverklaring.

Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens daarvan kunt u vinden in de impressum van deze website.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld gegevens betreffen die u in een contactformulier invoert.

Andere gegevens worden automatisch verzameld bij het bezoeken van de website door onze IT-systemen. Dit zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het pagina-oproep). Het verzamelen van deze gegevens gebeurt automatisch zodra u onze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze levering van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt voor de analyse van uw gebruikersgedrag.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft ook het recht om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Hiervoor en voor verdere vragen over het onderwerp privacy kunt u zich te allen tijde wenden tot het in de impressum vermelde adres. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Gebruik van een live-ondersteuningssysteem

Op deze website worden, met het doel het exploiteren van een live-chatsysteem voor het beantwoorden van livevragen, de door u meegedeelde chatinhoud verzameld en opgeslagen voor de verwerking van uw verzoek. Voor het functioneren van de chatfunctie worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van de internetbrowser van de bezoeker worden opgeslagen. De cookies maken het mogelijk de internetbrowser van de bezoeker te herkennen, zodat een onderscheid tussen de verschillende gebruikers van de chatfunctie van onze website kan worden gegarandeerd.

Indien de aldus verzamelde informatie een persoonsgebonden karakter heeft, vindt de verwerking plaats overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve klantenservice en de statistische analyse van het gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Om het opslaan van cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer worden geplaatst of dat reeds geplaatste cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat de chatfunctie op onze website niet meer kan worden uitgevoerd.

Analyse-tools en tools van derden

Bij het bezoeken van onze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt vooral met cookies en met zogenaamde analyseprogramma's. De analyse van uw surfgedrag vindt doorgaans anoniem plaats; het surfgedrag kan niet naar u worden herleid. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in de volgende privacyverklaring.

U kunt bezwaar maken tegen deze analyse. Over de mogelijkheden tot bezwaar zullen wij u in deze privacyverklaring informeren.

2. Algemene informatie en verplichte mededelingen

Privacybeleid

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke privacyvoorschriften en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie per e-mail) veiligheidslekken kan bevatten. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

Tim Funke
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Düsseldorf

Telefoon: 021178179999
E-mail: info@koesmetik.de

De verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen of dergelijke).

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Hiervoor volstaat een informele mededeling per e-mail aan ons. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot aan de intrekking blijft door de intrekking onverminderd van kracht.

Klachtrecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van schendingen van de privacywetgeving heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming is de functionaris voor gegevensbescherming van de deelstaat waarin ons bedrijf is gevestigd. Een lijst van de functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens kunt u via de volgende link vinden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde in een gangbaar, machineleesbaar formaat te laten verstrekken. Indien u de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke verlangt, gebeurt dit alleen voor zover technisch haalbaar.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze pagina maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of verzoeken die u aan ons als sitebeheerder stuurt, gebruik van een SSL- of TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresbalk van de browser verandert van “http://” naar “https://” en aan het slotpictogram in uw browserbalk.

Wanneer de SSL- of TLS-versleuteling is ingeschakeld, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Versleuteld betalingsverkeer op deze website

Indien er na het afsluiten van een betaalde overeenkomst een verplichting bestaat om ons uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer bij machtiging voor automatische incasso) te verstrekken, zijn deze gegevens nodig voor de betalingsafhandeling.

De betalingsverkeer via de gangbare betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) verloopt uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresbalk van de browser verandert van "http://" naar "https://" en aan het slotpictogram in uw browserbalk.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Informatie, blokkering, verwijdering

U hebt het recht om te allen tijde kosteloos informatie te verkrijgen over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de gegevensverwerking en eventueel het recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens binnen de geldende wettelijke bepalingen. Voor dit doel en voor verdere vragen over het onderwerp persoonsgegevens kunt u zich te allen tijde wenden tot ons via het in het impressum vermelde adres.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in het kader van de Impressumspflicht voor het verzenden van niet-uitdrukkelijk gevraagde reclame en informatiemateriaal wordt hierbij tegengesproken. De beheerders van de pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in het geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, bijvoorbeeld via spam-e-mails.

3. Functionaris voor gegevensbescherming

Wettelijk voorgeschreven functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

Mark Finkenrath
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Düsseldorf

Telefoon: 021193672290
E-mail: mark.finkenrath@koe-hair.de

4. Gegevensverzameling op onze website

Cookies

De internetsites gebruiken deels zogenaamde cookies. Cookies richten geen schade aan op uw computer en bevatten geen virussen. Cookies dienen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die uw browser bewaart.

De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde "sessie-cookies". Deze worden automatisch verwijderd na het einde van uw bezoek. Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u deze verwijdert. Deze cookies stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten, evenals het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Bij het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Cookies die nodig zijn voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces of voor het aanbieden van bepaalde door u gewenste functies (bijv. winkelwagenfunctie) worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van cookies voor een technisch storingsvrije en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Voor zover andere cookies (bijv. cookies voor de analyse van uw surfgedrag) worden opgeslagen, worden deze in deze privacyverklaring afzonderlijk behandeld.

Serverlogbestanden

De provider van de pagina's verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

Browsersoort en browserversie
gebruikt besturingssysteem
Referrer URL
Hostnaam van de toegang hebbende computer
Tijdstip van serververzoek
IP-adres

Een samenvoeging van deze gegevens met andere databronnen vindt niet plaats.

De grondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 onder f AVG, die de verwerking van gegevens toestaat ter vervulling van een contract of precontractuele maatregelen.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier verzoeken stuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u opgegeven contactgegevens opgeslagen voor de verwerking van het verzoek en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Daartoe volstaat een informele mededeling per e-mail aan ons. De rechtmatigheid van de tot het moment van intrekking verrichte gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onverminderd van kracht.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na voltooiing van de verwerking van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

Registratie op deze website

U kunt zich op onze website registreren om extra functies op de pagina te gebruiken. De daarvoor ingevoerde gegevens gebruiken wij alleen voor het doel van het gebruik van het betreffende aanbod of de dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De bij de registratie gevraagde verplichte gegevens moeten volledig worden opgegeven. Anders zullen wij de registratie weigeren.

Voor belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld in het aanbod of bij technisch noodzakelijke wijzigingen, gebruiken wij het bij de registratie opgegeven e-mailadres om u op deze manier te informeren.

De verwerking van de bij de registratie ingevoerde gegevens vindt plaats op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt een door u gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Hiervoor volstaat een informele mededeling per e-mail aan ons. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onverminderd van kracht.

De bij de registratie vastgelegde gegevens worden door ons opgeslagen zolang u op onze website geregistreerd bent en worden daarna verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van kracht.

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover deze nodig zijn voor het aangaan, de inhoudelijke invulling of wijziging van de rechtsverhouding (bestandgegevens). Dit gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 onder b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen. Persoonsgegevens over het gebruik van onze internetsites (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit nodig is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of te factureren.

De verzamelde klantgegevens worden na afronding van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van kracht.

Gegevensoverdracht bij het sluiten van een contract voor online winkels, handelaren en goederenverzending

Wij verstrekken persoonsgegevens aan derden alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract, bijvoorbeeld aan de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de levering van de goederen of de kredietinstelling die belast is met de betalingsafhandeling. Een verdere overdracht van de gegevens vindt niet plaats, tenzij u hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Een doorgeven van uw gegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden, vindt niet plaats.

De basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen.

Gegevensoverdracht bij het sluiten van een contract voor diensten en digitale inhoud

Wij geven persoonsgegevens alleen aan derden door als dit noodzakelijk is voor de contractafwikkeling, bijvoorbeeld aan de kredietinstelling die met de betalingsafwikkeling is belast.

Een verdere overdracht van de gegevens vindt niet plaats of alleen als u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor de overdracht. Een doorgegeven van uw gegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden, vindt niet plaats.

De basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen.

5. Analysehulpmiddelen en reclame

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysetool Google Analytics. Aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen.

Het opslaan van Google Analytics-cookies vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gebruikersgedrag om zowel zijn webaanbod als zijn reclame te optimaliseren.

IP-anonimisering

We hebben op deze website de functie IP-anonimisering geactiveerd. Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór de overdracht naar de VS ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgedragen en daar ingekort. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere diensten met betrekking tot het websitegebruik en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgedragen IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

Browser Plugin

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een passende instelling van uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien het verzamelen van door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) door Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browserplugin te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Bezwaar tegen gegevensverzameling

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er wordt een opt-out cookie geplaatst die het verzamelen van uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website voorkomt: Google Analytics uitschakelen.

Meer informatie over het omgaan met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Verwerking van gegevens in opdracht

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten en passen de strenge eisen van de Duitse privacyautoriteiten volledig toe bij het gebruik van Google Analytics.

Demografische kenmerken bij Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de functie “demografische kenmerken” van Google Analytics. Hierdoor kunnen rapporten worden gemaakt die uitspraken bevatten over leeftijd, geslacht en interesses van de bezoekers van de pagina. Deze gegevens komen uit op interesses gebaseerde advertenties van Google en uit bezoekersgegevens van derden. Deze gegevens kunnen niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld. U kunt deze functie op elk moment uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw Google-account of het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics geheel weigeren zoals beschreven in het punt “Bezwaar tegen gegevensverzameling”.

Google Analytics Remarketing

Onze websites maken gebruik van de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de cross-device functies van Google AdWords en Google DoubleClick. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Deze functie maakt het mogelijk om de met Google Analytics Remarketing gemaakte advertentiedoelgroepen te koppelen aan de cross-device functies van Google AdWords en Google DoubleClick. Op deze manier kunnen op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde advertenties, die zijn aangepast aan uw eerdere gebruiks- en surfgedrag op één apparaat (bijv. telefoon), ook op een ander van uw apparaten (bijv. tablet of pc) worden weergegeven.

Als u hiervoor toestemming hebt gegeven, koppelt Google hiervoor uw web- en app-browsergeschiedenis aan uw Google-account. Op deze manier kunnen op elk apparaat waarop u zich aanmeldt met uw Google-account dezelfde gepersonaliseerde advertenties worden weergegeven.

Ter ondersteuning van deze functie verzamelt Google Analytics google-geauthenticeerde ID's van gebruikers, die tijdelijk worden gekoppeld aan onze Google Analytics-gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor cross-device advertentiedoeleinden.

U kunt permanent bezwaar maken tegen apparaatoverschrijdende remarketing/targeting door gepersonaliseerde advertenties in uw Google-account uit te schakelen; volg hiervoor deze link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

De samenvatting van de verzamelde gegevens in uw Google-account vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming, die u bij Google kunt geven of intrekken (Art. 6 lid 1 onder a AVG). Bij gegevensverzamelingen die niet in uw Google-account worden samengevoegd (bijv. omdat u geen Google-account heeft of de samenvoeging heeft geweigerd) is de gegevensverzameling gebaseerd op Art. 6 lid 1 onder f AVG. Het gerechtvaardigde belang vloeit voort uit het feit dat de websitebeheerder belang heeft bij de geanonimiseerde analyse van websitebezoekers voor reclamedoeleinden.

Verdere informatie en het privacybeleid vindt u in de privacyverklaring van Google op: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords en Google Conversion Tracking

Deze website maakt gebruik van Google AdWords. AdWords is een online reclameprogramma van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google").

In het kader van Google AdWords maken wij gebruik van het zogenaamde conversietracking. Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt een cookie voor conversietracking geplaatst. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de internetbrowser op de computer van de gebruiker opslaat. Deze cookies vervallen na 30 dagen en dienen niet voor de persoonlijke identificatie van gebruikers. Bezoekt de gebruiker bepaalde pagina's van deze website en is het cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.

Elke Google AdWords-klant ontvangt een ander cookie. De cookies kunnen niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De met behulp van het Conversion-Cookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietracking-tag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als u niet aan de tracking wilt deelnemen, kunt u dit gebruik weigeren door het cookie van Google Conversion Tracking eenvoudig uit te schakelen via uw internetbrowser onder gebruikersinstellingen. U wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken.

De opslag van "Conversion-Cookies" vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 onder f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gebruikersgedrag om zowel zijn webaanbod als zijn reclame te optimaliseren.

Meer informatie over Google AdWords en Google Conversion-Tracking vindt u in het privacybeleid van Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op onze websites. Aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google").

Met reCAPTCHA wordt gecontroleerd of de gegevensinvoer op onze websites (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma plaatsvindt. Hiervoor analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website betreedt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijv. IP-adres, verblijfsduur van de websitebezoeker op de website of door de gebruiker gemaakte muisbewegingen). De bij de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google.

De reCAPTCHA-analyses verlopen volledig op de achtergrond. Websitebezoekers worden er niet op gewezen dat er een analyse plaatsvindt.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij het beschermen van zijn webaanbod tegen misbruik door geautomatiseerde spionage en tegen SPAM.

Meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google vindt u via de volgende links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ en https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Pixel

Onze website gebruikt voor conversiemeting het bezoekersactie-pixel van Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook").

Zo kan het gedrag van de websitebezoekers worden gevolgd nadat zij via een klik op een Facebook-advertentie naar de website van de aanbieder zijn doorgestuurd. Hierdoor kan de effectiviteit van de Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclameactiviteiten worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als exploitant van deze website anoniem, we kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens kan gebruiken voor eigen reclamedoeleinden, overeenkomstig de Facebook-gegevensgebruikrichtlijn . Hierdoor kan Facebook het plaatsen van advertenties op Facebook-pagina's en buiten Facebook mogelijk maken. Dit gebruik van de gegevens kan door ons als pagina-exploitant niet worden beïnvloed.

In de privacyverklaring van Facebook vindt u meer informatie over de bescherming van uw privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/.

U kunt bovendien de remarketingfunctie “Custom Audiences” uitschakelen in het gedeelte Instellingen voor advertenties onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen uitschakelen. Hiervoor moet u ingelogd zijn bij Facebook.

Als u geen Facebook-account heeft, kunt u op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance gebruiksgebaseerde reclame van Facebook uitschakelen: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Als u de nieuwsbrief wilt ontvangen die op de website wordt aangeboden, hebben we uw e-mailadres nodig en informatie waarmee we kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Verder worden er geen gegevens verzameld of alleen op vrijwillige basis. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven we niet door aan derden.

De verwerking van de in het nieuwsbriefaanmeldformulier ingevoerde gegevens vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). De gegeven toestemming voor het opslaan van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief kunt u te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de "Uitschrijven"-link in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onverminderd van kracht.

De door u voor het ontvangen van de nieuwsbrief bij ons opgeslagen gegevens worden door ons bewaard tot uw uitschrijving van de nieuwsbrief en na het afmelden van de nieuwsbrief verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen (bijv. e-mailadressen voor het ledengebied) blijven hiervan onberoerd.

MailChimp

Deze website maakt gebruik van de diensten van MailChimp voor het verzenden van nieuwsbrieven. Aanbieder is Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp is een dienst waarmee onder andere het verzenden van nieuwsbrieven kan worden georganiseerd en geanalyseerd. Wanneer u gegevens invoert voor het ontvangen van de nieuwsbrief (bijv. e-mailadres), worden deze opgeslagen op de servers van MailChimp in de VS.

MailChimp beschikt over een certificering volgens het “EU-US-Privacy-Shield”. Het “Privacy-Shield” is een overeenkomst tussen de Europese Unie (EU) en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden in de VS moet waarborgen.

Met behulp van MailChimp kunnen we onze nieuwsbriefcampagnes analyseren. Wanneer u een met MailChimp verzonden e-mail opent, maakt een in de e-mail opgenomen bestand (zogenaamd web-beacon) verbinding met de servers van MailChimp in de VS. Zo kan worden vastgesteld of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Daarnaast worden technische gegevens verzameld (bijv. tijdstip van het ophalen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). Deze informatie kan niet worden gekoppeld aan de betreffende nieuwsbriefontvanger. Ze dienen uitsluitend voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.

Als u geen analyse door MailChimp wilt, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor bieden wij in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link aan. Daarnaast kunt u zich ook direct op de website afmelden voor de nieuwsbrief.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde verwerkingshandelingen blijft door het intrekken onverminderd van kracht.

De door u voor het ontvangen van de nieuwsbrief bij ons opgeslagen gegevens worden door ons bewaard tot uw uitschrijving van de nieuwsbrief en na het afmelden van de nieuwsbrief zowel van onze servers als van de servers van MailChimp verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen (bijv. e-mailadressen voor het ledengebied) blijven hiervan onberoerd.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van MailChimp op: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Sluiting van een Data-Processing-Agreement

Wij hebben een zogenaamde "Data-Processing-Agreement" met MailChimp afgesloten, waarin wij MailChimp verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven. Deze overeenkomst kan via de volgende link worden ingezien: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

SMS-marketing

Indien u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, gebruiken wij uw telefoonnummer om u per sms informatie te sturen over onze producten, speciale aanbiedingen en acties. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken – bijvoorbeeld door een sms met de tekst "STOP" te sturen of via de afmeldlinks die in de sms zijn opgenomen. De verzending van de sms gebeurt via onze dienstverlener Mailchimp (Intuit Inc.), met wie wij een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG hebben gesloten.

Uptain

Ter verbetering van de interactie met onze bezoekers gebruiken wij een JavaScript-plugin van uptain GmbH ("uptain-plugin" https://www.uptain.de). Dit stelt ons in staat om uw gebruik van de website te analyseren en de klantbenadering te verbeteren (bijv. via een dialoogvenster). Hiervoor verzamelen we informatie over uw gebruiksgedrag, d.w.z. beweging van de cursor, verblijfsduur, aangeklikte links en eventueel verstrekte gegevens. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij direct marketing en het aanbieden van onze website (art. 6 lid 1 onder f AVG). Uptain GmbH is hierbij als verwerker strikt gebonden aan onze instructies. De verzamelde informatie wordt niet aan derden doorgegeven, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Voor zover de door de uptain-plugin verzamelde informatie persoonsgegevens bevat, worden deze direct na uw bezoek aan onze website verwijderd.

U kunt het gebruik van de uptain-plugin te allen tijde uitschakelen via de volgende link: https://www.koesmetik.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

7. Plugins en Tools

Google Web Fonts

Deze site gebruikt zogenaamde Web Fonts, die door Google worden geleverd, voor een uniforme weergave van lettertypen. Bij het openen van een pagina laadt uw browser de benodigde Web Fonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven.

Hiervoor moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor krijgt Google kennis van het feit dat onze website via uw IP-adres is opgevraagd. Het gebruik van Google Web Fonts gebeurt in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online-aanbiedingen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG.

Als uw browser Web Fonts niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Deze site maakt via een API gebruik van de kaartendienst Google Maps. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Voor het gebruik van de functies van Google Maps is het noodzakelijk uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De aanbieder van deze site heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Het gebruik van Google Maps gebeurt in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online-aanbiedingen en een gemakkelijke vindbaarheid van de door ons op de website vermelde locaties. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Betaalprovider

PayPal

Op onze website bieden wij onder andere betaling aan via PayPal. De aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal").

Wanneer u kiest voor betaling via PayPal, worden de door u ingevoerde betaalgegevens aan PayPal doorgegeven.

De overdracht van uw gegevens aan PayPal vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) en art. 6 lid 1 onder b AVG (verwerking ter uitvoering van een overeenkomst). U heeft te allen tijde de mogelijkheid uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Een intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking.

Klarna

Op onze website bieden wij onder andere betaling aan via de diensten van Klarna. De aanbieder is Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna").

Klarna biedt verschillende betaalopties aan (bijv. gespreide betaling). Wanneer u kiest voor betaling met Klarna (Klarna-checkoutoplossing), zal Klarna verschillende persoonsgegevens van u verzamelen. Details hierover kunt u nalezen in de privacyverklaring van Klarna via de volgende link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna gebruikt cookies om het gebruik van de Klarna-checkoutoplossing te optimaliseren. De optimalisatie van de checkoutoplossing vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van Art. 6 lid 1 onder f AVG. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en geen schade veroorzaken. Ze blijven op uw apparaat totdat u ze verwijdert. Details over het gebruik van Klarna-cookies vindt u via de volgende link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

De overdracht van uw gegevens aan Klarna vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) en Art. 6 lid 1 onder b AVG (verwerking ter uitvoering van een contract). U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken. Een intrekking heeft geen invloed op de geldigheid van gegevensverwerkingen die in het verleden hebben plaatsgevonden.

Directe overboeking

Op onze website bieden wij onder andere betaling via "Sofortüberweisung" aan. De aanbieder van deze betaaldienst is Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "Sofort GmbH").

Met behulp van de procedure "Sofortüberweisung" ontvangen wij in realtime een betalingsbevestiging van Sofort GmbH en kunnen wij onmiddellijk beginnen met het nakomen van onze verplichtingen.

Wanneer u hebt gekozen voor de betaalmethode "Sofortüberweisung", geeft u de PIN en een geldige TAN door aan Sofort GmbH, waarmee deze zich kan inloggen op uw online bankrekening. Sofort GmbH controleert na het inloggen automatisch uw saldo en voert de overboeking aan ons uit met behulp van de door u verstrekte TAN. Vervolgens stuurt zij ons onmiddellijk een transactiebevestiging. Na het inloggen worden ook uw transacties, de kredietlimiet van de doorlopende kredietfaciliteit en het bestaan van andere rekeningen en hun saldi automatisch gecontroleerd.

Naast de PIN en de TAN worden ook de door u ingevoerde betalingsgegevens en persoonsgegevens aan Sofort GmbH doorgegeven. De persoonsgegevens betreffen voor- en achternaam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres, IP-adres en eventueel andere voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens. De overdracht van deze gegevens is noodzakelijk om uw identiteit ondubbelzinnig vast te stellen en fraude te voorkomen.

De overdracht van uw gegevens aan Sofort GmbH vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) en Art. 6 lid 1 onder b AVG (verwerking ter uitvoering van een contract). U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken. Een intrekking heeft geen invloed op de geldigheid van gegevensverwerkingen die in het verleden hebben plaatsgevonden.

Details over betaling met Sofortüberweisung vindt u via de volgende links: https://www.sofort.de/datenschutz.html en https://www.klarna.com/sofort/.