Herroepingsrecht/annuleringsbeleid
Herroepingsrecht
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Herroepingsrecht / herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (KÖsmetik GmbH, Königsallee 60B, 40212 Düsseldorf, faxnummer: 0211-41740502, e-mailadres: info@koesmetik.de) informeren door middel van een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld een brief/fax verzonden per post of e-mail naar info@koesmetik.de) over uw beslissing om dit contract te herroepen. Dit kunt u doen met behulp van bijgevoegde Voorbeeld herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als u dit contract opzegt, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), die onmiddellijk en op uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Redenen voor uitsluiting of vervaldatum
Het herroepingsrecht is niet van toepassing
- Levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument essentieel is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. - voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden - voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die niet ten vroegste 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt. Ondernemers hebben geen invloed - op de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines met uitzondering van abonnementsinkomsten.
Bij overeenkomsten vervalt het herroepingsrecht vroegtijdig
- voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd
- voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd
- audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking te leveren, indien de verzegeling na levering is verwijderd.