Ga naar de hoofdinhoud
  • Deutsch
  • English
  • français
  • Español
  • Italiano
  • Nederlands
  • Australië

    Australië

    (AUD $)

  • België

    België

    (EUR €)

  • Bulgarije

    Bulgarije

    (BGN лв.)

  • Canada

    Canada

    (CAD $)

  • Cyprus

    Cyprus

    (EUR €)

  • Denemarken

    Denemarken

    (DKK kr.)

  • Duitsland

    Duitsland

    (EUR €)

  • Estland

    Estland

    (EUR €)

  • Finland

    Finland

    (EUR €)

  • Frankrijk

    Frankrijk

    (EUR €)

  • Griekenland

    Griekenland

    (EUR €)

  • Hongarije

    Hongarije

    (HUF Ft)

  • Hongkong SAR van China

    Hongkong SAR van China

    (HKD $)

  • Ierland

    Ierland

    (EUR €)

  • Israël

    Israël

    (ILS ₪)

  • Italië

    Italië

    (EUR €)

  • Japan

    Japan

    (JPY ¥)

  • Kroatië

    Kroatië

    (EUR €)

  • Letland

    Letland

    (EUR €)

  • Litouwen

    Litouwen

    (EUR €)

  • Luxemburg

    Luxemburg

    (EUR €)

  • Maleisië

    Maleisië

    (MYR RM)

  • Malta

    Malta

    (EUR €)

  • Nederland

    Nederland

    (EUR €)

  • Nieuw-Zeeland

    Nieuw-Zeeland

    (NZD $)

  • Noorwegen

    Noorwegen

    (EUR €)

  • Oostenrijk

    Oostenrijk

    (EUR €)

  • Polen

    Polen

    (PLN zł)

  • Portugal

    Portugal

    (EUR €)

  • Roemenië

    Roemenië

    (RON Lei)

  • Singapore

    Singapore

    (SGD $)

  • Slovenië

    Slovenië

    (EUR €)

  • Slowakije

    Slowakije

    (EUR €)

  • Spanje

    Spanje

    (EUR €)

  • Tsjechië

    Tsjechië

    (CZK Kč)

  • Verenigd Koninkrijk

    Verenigd Koninkrijk

    (GBP £)

  • Verenigde Arabische Emiraten

    Verenigde Arabische Emiraten

    (AED د.إ)

  • Verenigde Staten

    Verenigde Staten

    (USD $)

  • Zuid-Korea

    Zuid-Korea

    (KRW ₩)

  • Zweden

    Zweden

    (SEK kr)

  • Zwitserland

    Zwitserland

    (CHF CHF)

Hoe abonnementen werken

Abonnementen worden automatisch verlengd volgens het door jou gekozen bezorginterval en de producten worden na elke succesvolle verlenging automatisch door de winkel geleverd. Als u bijvoorbeeld een maandabonnement afsluit, belast het systeem elke maand automatisch uw creditcard en krijgt u de producten elke maand thuisbezorgd zonder dat u zelf de bestelling hoeft te plaatsen!

Kan ik een abonnement pauzeren of opzeggen?

Ja natuurlijk. In het klantportaal kunt u op elk moment een abonnement pauzeren of opzeggen, zoals weergegeven in onderstaande schermafbeelding. Het enige moment waarop het abonnement niet kan worden opgezegd, is als u een abonnement bent gestart waarvoor een bepaald aantal betalingen nodig is voordat u het kunt opzeggen. Het klantenportaal is toegankelijk via de magische link die u heeft ontvangen in de e-mail die u heeft ontvangen toen u een eerste abonnementsbestelling in de winkel plaatste. U heeft ook toegang tot uw abonnementen wanneer u een account aanmaakt in uw winkel.

Hoe kan ik een afschrijving overslaan of opnieuw plannen?

In het klantportaal kunt u de afschrijving overslaan of opnieuw plannen. Naast elke geplande bezorging staat een knop 'Betaling overslaan' waarmee u de kosten kunt overslaan. U kunt de afschrijving opnieuw plannen door op de knop "Opnieuw plannen" naast de bezorgdatum te klikken.

Kan ik producten toevoegen aan mijn abonnement?

Van nature. In het klantportaal kunt u producten toevoegen aan uw abonnement. Klik eenvoudig op de knop "Bewerken" in de productkaart en bewerk, verwijder of voeg producten toe aan uw abonnement.

Wat gebeurt er als de betaling niet kan worden verwerkt?

Als het abonnement niet kan worden verlengd omdat een betaling niet kan worden verwerkt, ontvangt u een e-mail met een link om uw betaalmethode veilig te updaten.