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AGB

Términos y Condiciones e Información del Cliente

I. Términos y Condiciones
§ 1 Disposiciones básicas
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor ((1) KÖsmetik) a través del sitio web www.koesmetik.de. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión por parte de GmbH de los términos y condiciones que usted haya utilizado. Un consumidor en el sentido de las siguientes normas es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico (2) con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Formación del contrato
El objeto del contrato es la venta de bienes.
(1) Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.
Puede enviar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito de compras en línea.
(2) Los bienes destinados a la compra se colocan en el “carrito de compras”. Puede utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar cambios allí en cualquier momento. Después de acceder a la página "Pagar" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán nuevamente en la página de resumen del pedido. Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de verificar toda la información nuevamente y cambiarlo (también a través de la función “atrás” del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido mediante el botón "Acuerdo de pago del pedido que estás realizando" enviar una oferta vinculante para realizar el pedido con pago.
La aceptación de la oferta (y por tanto la celebración del contrato) se produce inmediatamente después de realizar el pedido.
(3) Confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico) confirmando la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido). Si no ha recibido el mensaje correspondiente, ya no estará vinculado a su pedido. En este caso, cualquier servicio ya prestado será reembolsado inmediatamente. Sus solicitudes para crear una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una propuesta al respecto.
(4) oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.
La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato (5) se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de dominio
Sólo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma (1) relación contractual.
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra. (2)
§ 4 Responsabilidad
Somos responsables sin restricciones de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o (1) la salud. Además, somos responsables sin limitación en todos los casos de dolo y negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, en caso de garantía de la calidad del artículo adquirido y en todos los demás casos regulados por la ley.
La responsabilidad por defectos dentro del ámbito de la garantía legal se basa en la correspondiente (2) regulación en nuestra información al cliente (Parte II).
(3) Si se ven afectadas obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad en caso de negligencia leve se limita a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que surgen de la naturaleza del contrato y cuya violación pondría en peligro la consecución del objeto del contrato, así como las obligaciones que el contrato nos impone según su contenido para lograr el objeto del mismo. contrato, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar regularmente.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales menores, se excluye la responsabilidad por incumplimiento del deber por negligencia leve (4).
(5) Dado el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o esté disponible en todo momento. En este sentido, no somos responsables de la disponibilidad constante o ininterrumpida del sitio web y de los servicios que allí se ofrecen.
§ 5 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción
Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por (1) las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
El lugar de prestación de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y (2) el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda. Esto no afecta al derecho a recurrir ante un tribunal de otra jurisdicción legal.
Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente. (3)
_______________________________________________________________________________________
II. Información del cliente
1. Identidad del Vendedor
KÖsmetik GmbH Königsallee 60B
40212 Düsseldorf Alemania
Correo electrónico: info@koesmetik.de
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para celebrar el contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con la Sección 2 de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.
3.3. Si solicita una oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales de los productos y/o servicios se pueden encontrar en la descripción del artículo y en la información adicional en nuestro sitio web.
5. Precios y condiciones de pago
5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas y los gastos de envío representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Eres aproximadamente uno en consecuencia
botón designado en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a cargo de usted adicionalmente, a menos que se garantice el envío gratuito.
5.3. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo.
5.4. A menos que se indique lo contrario para cada método de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado deberán pagarse inmediatamente.
6. Condiciones de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la descripción del artículo correspondiente.
6.2. Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo te pasa cuando te entregan la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.

7. Responsabilidad legal por defectos
7.1. Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
7.2. Como consumidor, le pedimos que compruebe inmediatamente después de la entrega que la mercancía está completa, que tenga defectos evidentes y daños de transporte, y que nos comunique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo cumple, sus derechos de garantía legales no se verán afectados.

8. Obligación de asumir los gastos de devolución
8.1 Si la cancelación se debe a un defecto en la mercancía (caja defectuosa o flores defectuosas), el cliente no tendrá que correr con ningún coste de devolución.
8.2 En caso de cancelación resultante de cualquier motivo distinto de los descritos en 8.1, el cliente será responsable de correr con los costes.
8.3 Los gastos de envío no serán reembolsados ​​en caso de cancelación.

 

Opciones de pago de Klarna

En colaboración con Klarna Bank AB (público), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna:

  • Factura: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía. Puedes encontrar las condiciones de la factura. aquí.
  • Compra a plazos: con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero al menos 6,95 EUR) o en las condiciones que se indiquen en la caja. El pago a plazos vence a final de mes después de que Klarna envíe una factura mensual. Puede encontrar más información sobre la compra a plazos, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para crédito al consumo. aquí.
  • Inmediatamente: su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar su pedido.
  • Débito directo: El débito se realiza después de la expedición de la mercancía. El horario le será comunicado por correo electrónico.

El uso de los métodos de pago factura, compra a plazos y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Puede encontrar más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. aquí. Recibirás información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán procesados ​​por Klarna de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información contenida en Política de privacidad de Klarna tratado

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