Protección de Datos

Cambiar la configuración de cookies.

1. Privacidad de un vistazo

información general

La siguiente información proporciona una descripción general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarlo personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, tus datos se recogen cuando tú nos los facilitas. Estos podrían ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej. navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.

¿Para qué usamos tus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, destinatario y finalidad de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar que estos datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede contactar con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal si tiene más dudas sobre protección de datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​responsable.

Usando un sistema de soporte en vivo

Con el fin de operar un sistema de chat en vivo para responder consultas en vivo, este sitio web recopila el contenido del chat que usted comunica y lo almacena para procesar su solicitud. Las cookies se utilizan para operar la función de chat. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet del visitante del sitio web para poder distinguir a los usuarios individuales de la función de chat en nuestro sitio web.

Si la información recopilada de esta manera tiene una referencia personal, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Para evitar el almacenamiento de cookies, puede configurar su navegador de Internet de modo que no se puedan almacenar más cookies en su computadora en el futuro o que se eliminen las cookies que ya se hayan almacenado. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede significar que ya no se pueda utilizar la función de chat de nuestro sitio web.

Análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto ocurre principalmente con las cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; Su comportamiento de navegación no se puede atribuir a usted. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las opciones de oposición en esta declaración de protección de datos.

2. Información general e información obligatoria

protección de Datos

Los operadores de estos sitios se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarlo personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Tim Funke
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Dusseldorf

Teléfono: 021178179999
Correo electrónico: info@koesmetik.de

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Podrás revocar cualquier consentimiento que ya hayas otorgado en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de violaciones de la protección de datos, el afectado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable. La autoridad de control responsable en materia de protección de datos es el responsable de protección de datos del estado federado en el que tiene su sede nuestra empresa. Puede encontrar una lista de delegados de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicitas que los datos sean cedidos directamente a otro responsable, sólo se hará si es técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si existe la obligación de proporcionarnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para autorización de domiciliación bancaria) después de celebrar un contrato pago, estos datos serán necesarios para el procesamiento del pago.

Las transacciones de pago utilizando métodos de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Con la comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación.

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos. . Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal a tal efecto o para cualquier otra consulta en materia de datos personales.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados como parte de la obligación del aviso legal de enviar publicidad y materiales informativos no solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío de información publicitaria no solicitada, como correos electrónicos no deseados.

3. Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos legal

Hemos designado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Mark Finkenrath
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Dusseldorf

Teléfono: 021193672290
Correo electrónico: mark.finkenrath@koe-hair.de

4. Recogida de datos en nuestro sitio web

Galletas

Algunos de los sitios web utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su computadora y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y que su navegador guarda.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite.

Puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la configuración de cookies y sólo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general y active el borrado automático de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que usted necesita (por ejemplo, la función del carrito de compras) se almacenan de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para poder ofrecer sus servicios de forma optimizada y técnicamente libre de errores. Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo de navegador y versión del navegador
• sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host de la computadora que accede
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La base para el procesamiento de datos es el artículo 6 (1) (f) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas utilizando el formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación no se verá afectada por la revocación.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o hasta que el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Registro en este sitio

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Sólo utilizamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o servicio respectivo para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro deberá facilitarse íntegramente. En caso contrario rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

Los datos introducidos durante el registro se procesan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos ya realizado.

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestro sitio web y luego se eliminarán. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, contenido o cambio de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarlo.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez completado el pedido o finalizada la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Transmisión de datos al concluir el contrato para tiendas en línea, distribuidores y envío de mercancías

Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario como parte del procesamiento del contrato, por ejemplo, a la empresa encargada de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada del procesamiento del pago. Los datos no se transmitirán más o solo se transmitirán si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se cederán a terceros sin su expreso consentimiento, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

Transferencia de datos al celebrar un contrato de servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario como parte del procesamiento del contrato, por ejemplo a la entidad de crédito responsable del procesamiento de los pagos.

Los datos no se transmitirán más o solo se transmitirán si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se cederán a terceros sin su expreso consentimiento, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google analitico

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los EE.UU. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin para el navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objeción contra la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web: Deshabilitar Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de datos de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de publicidad basada en intereses de Google y datos de visitantes de terceros. Estos datos no se pueden asignar a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección "Objeción a la recopilación de datos".

Remercadeo de Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Esta función permite vincular los grupos objetivo de publicidad creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados, basados ​​en sus intereses y adaptados a usted en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) en función de su uso anterior y de su comportamiento de navegación, también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si ha dado su consentimiento, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google para este fin. De esta manera, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

Para admitir esta función, Google Analytics recopila ID de usuario autenticados por Google, que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para publicidad en varios dispositivos.

Puede optar permanentemente por no participar en el remarketing/orientación entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El resumen de los datos recopilados en su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, que puede otorgar o revocar en Google (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR). Para los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anónimo de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Puede encontrar más información y las normas de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Como parte de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Si hace clic en un anuncio colocado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirá ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de “cookies de conversión” se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Puede encontrar más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking en la normativa de protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la configuración de cookies y sólo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general y active el borrado automático de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

reCAPTCHA de Google

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).

reCAPTCHA tiene como objetivo comprobar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) los introduce una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web ingresa al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web permanece en el sitio web o los movimientos del mouse realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis.

El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Píxel de Facebook

Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”) para medir las conversiones.

De esta manera se puede rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recopilados son anónimos y no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos de modo que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook utiliza los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con Política de uso de datos de Facebook puedo usar. Esto permite a Facebook habilitar la colocación de anuncios en páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Como operador del sitio, no podemos influir en este uso de datos.

Puede encontrar más información sobre cómo proteger su privacidad en la información de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También puede utilizar la función de remarketing "Públicos personalizados" en la sección Configuración de anuncios. https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen desactivar. Para hacer esto debes iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Boletín

datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín informativo. No se recopilan más datos o solo se recopilan de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no la transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace "cancelar suscripción" en el boletín. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

CorreoChimp

Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para enviar boletines. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

MailChimp es un servicio que, entre otras cosas, puede utilizarse para organizar y analizar el envío de newsletters. Si ingresa datos con el fin de suscribirse al boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico), se almacenarán en los servidores de MailChimp en los EE. UU.

MailChimp está certificado según el “Escudo de privacidad UE-EE. UU.”. El “Escudo de Privacidad” es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y EE.UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en EE.UU.

Con la ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de newsletter. Cuando abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico (el llamado web beacon) se conecta a los servidores de MailChimp en EE. UU. Esto permite determinar si se abrió un mensaje del boletín y en qué enlaces se hizo clic, en su caso. También se registra información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no se puede asignar al destinatario del boletín respectivo. Se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si no quieres que MailChimp te analice deberás darte de baja de la newsletter. Para ello, en cada mensaje del boletín ponemos a su disposición el enlace correspondiente. También puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja de la newsletter. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán tanto de nuestros servidores como de los servidores de MailChimp después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusión de un acuerdo de procesamiento de datos

Hemos celebrado un llamado "Acuerdo de procesamiento de datos" con MailChimp, en el que obligamos a MailChimp a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Este contrato puede consultarse en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

mantener

Para mejorar la interacción con nuestros visitantes, utilizamos un complemento de script Java de uptain GmbH ("complemento de uptain") https://www.uptain.de). Esto nos permite analizar su uso del sitio web y mejorar la comunicación con el cliente (por ejemplo, a través de una ventana de diálogo). Para ello, recopilamos información sobre su comportamiento de uso, es decir, movimiento del cursor, duración de la estancia, enlaces en los que hizo clic y cualquier información proporcionada. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en el marketing directo y la puesta a disposición de nuestro sitio web (Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD). Uptain GmbH como procesador está estrictamente sujeta a nuestras instrucciones. La información recogida no se cederá a terceros salvo que estemos legalmente obligados a ello. Si la información recopilada por el complemento uptain contiene datos personales, se eliminará inmediatamente después de que visite nuestro sitio web.

Puede desactivar el uso del complemento uptain en cualquier momento utilizando el siguiente enlace: https://www.koesmetik.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

 

7. Complementos y herramientas

Fuentes web de Google

Para la visualización uniforme de los tipos de letra, este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que utilice deberá conectarse a los servidores de Google. Esto le da a Google conocimiento de que se accedió a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts tiene como objetivo una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

mapas de Google

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps tiene como objetivo una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y facilitar la búsqueda de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Puede encontrar más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Proveedores de pagos

PayPal

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”).

Si elige pagar a través de PayPal, los detalles de pago que ingresó se transmitirán a PayPal.

Sus datos se transmitirán a PayPal sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento) y del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (procesamiento para el cumplimiento de un contrato). Tiene la opción de revocar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de operaciones de procesamiento de datos pasadas.

Klarna

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago con los servicios de Klarna. El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante “Klarna”).

Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Puede leer detalles sobre esto en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago de Klarna. La optimización de la solución de pago representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y no causan ningún daño. Permanecen en su dispositivo hasta que los elimina. Los detalles sobre el uso de las cookies de Klarna se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Sus datos se transmitirán a Klarna sobre la base del artículo 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento) y del artículo 6 (1) (b) del RGPD (procesamiento para cumplir un contrato). Tiene la opción de revocar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de operaciones de procesamiento de datos pasadas.

Transferencia bancaria instantánea

En nuestra web ofrecemos, entre otras cosas, el pago mediante “transferencia inmediata”. El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante, "Sofort GmbH").

Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung", recibimos en tiempo real una confirmación de pago de Sofort GmbH y podemos comenzar a cumplir con nuestras obligaciones inmediatamente.

Si ha elegido el método de pago "Sofortüberweisung", envíe el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, que podrán utilizar para iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea. Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta después de iniciar sesión y realiza la transferencia utilizando el TAN que usted proporcionó. Luego nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Después de iniciar sesión, se verifican automáticamente sus ventas, el límite de crédito del servicio de sobregiro y la existencia de otras cuentas, así como sus saldos.

Además del PIN y el TAN, también se transmitirán a Sofort GmbH los datos de pago introducidos y sus datos personales. Sus datos personales incluyen su nombre y apellido, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y, si corresponde, otros datos necesarios para el procesamiento de pagos. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer su identidad fuera de toda duda y evitar intentos de fraude.

Sus datos se transmitirán a Sofort GmbH sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento) y del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (procesamiento para el cumplimiento de un contrato). Tiene la opción de revocar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de operaciones de procesamiento de datos pasadas.

Los detalles sobre el pago con transferencia instantánea se pueden encontrar en los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.