protección de Datos

Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre qué sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se puede identificar personalmente. Información detallada sobre protección de datos la encontrará en nuestra declaración de privacidad que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, porque usted nos los proporciona. Esto puede incluir, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Usted tiene en todo momento el derecho a obtener gratuitamente información sobre el origen, destinatarios y propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

Uso de un sistema de soporte en vivo

En este sitio web, con el fin de operar un sistema de chat en vivo para responder a consultas en tiempo real, se recopilan los contenidos del chat que usted proporciona y se almacenan para procesar su solicitud. Para el funcionamiento de la función de chat se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet del visitante para distinguir a los diferentes usuarios de la función de chat de nuestro sitio web.

Si la información recopilada contiene datos personales, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención al cliente efectiva y en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Para evitar el almacenamiento de cookies, puede configurar su navegador de Internet para que en el futuro no se puedan guardar cookies en su ordenador o para eliminar las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede hacer que la función de chat en nuestro sitio web deje de funcionar.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónima; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de privacidad.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos así como a esta declaración de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se puede identificar personalmente. Esta declaración de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Advertimos que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso por terceros.

Aviso sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Tim Funke
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Düsseldorf

Teléfono: 021178179999
E-Mail: info@koesmetik.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con un mensaje informal por correo electrónico a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente

En caso de infracciones de protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente. La autoridad de supervisión competente en materia de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federado donde nuestra empresa tiene su sede. Una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, para usted o para un tercero, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Encriptación SSL o TLS

Esta página utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la barra del navegador.

Cuando la encriptación SSL o TLS está activada, los datos que nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

Tráfico de pagos cifrado en este sitio web

Si, tras la conclusión de un contrato de pago, existe la obligación de proporcionarnos sus datos de pago (p. ej., número de cuenta en domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la gestión del pago.

Las transacciones de pago mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión SSL o TLS cifrada. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la barra de su navegador.

En comunicaciones cifradas, sus datos de pago que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

Usted tiene en todo momento, en el marco de las disposiciones legales vigentes, el derecho a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y el propósito del tratamiento de datos y, en su caso, un derecho a la rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de datos personales, puede dirigirse en cualquier momento a nosotros en la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición a correos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de impresum para el envío de publicidad e información no solicitada expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos electrónicos spam.

3. Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos legalmente requerido

Hemos designado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Mark Finkenrath
KÖsmetik GmbH
Königsallee 60b
40212 Düsseldorf

Teléfono: 021193672290
Correo electrónico: mark.finkenrath@koe-hair.de

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas web utilizan en parte las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más amigable, efectiva y segura para el usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador guarda.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y permita las cookies solo en casos individuales, rechace la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para la realización del proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función de carrito de compras) se almacenan sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la provisión técnica sin errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta declaración de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre del host del equipo que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

No se realizará una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, se almacenarán con el fin de procesar la solicitud y para posibles preguntas posteriores. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con un mensaje informal por correo electrónico a nosotros. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos realizados hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Los datos que usted introduzca en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización del procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, permanecen sin cambios.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en la página. Los datos introducidos para ello los utilizamos solo con el fin de usar la oferta o servicio respectivo para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante la inscripción deben ser proporcionados completamente. De lo contrario, rechazaremos la inscripción.

Para cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

El procesamiento de los datos introducidos durante la inscripción se basa en su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). Usted puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado. Para ello, basta con un mensaje informal por correo electrónico a nosotros. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta entonces no se ve afectada por la revocación.

Los datos registrados durante la inscripción se almacenan mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y se eliminan posteriormente. Los plazos legales de conservación permanecen sin cambios.

Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para establecer, diseñar o modificar la relación jurídica (datos de existencia). Esto se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitir o facturar al usuario el uso del servicio.

Los datos del cliente recopilados se eliminan tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial. Los plazos legales de conservación permanecen sin cambios.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas online, comerciantes y envío de mercancías

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad bancaria encargada del procesamiento del pago. No se realiza una transmisión adicional de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. No se ceden sus datos a terceros sin su consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Transmisión de datos al celebrar contratos para servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a la entidad financiera encargada del procesamiento de pagos.

No se realiza una transmisión adicional de los datos, salvo que haya dado su consentimiento expreso para ello. No se cederán sus datos a terceros sin su consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

El almacenamiento de cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado en este sitio web la función de anonimización de IP. Esto significa que Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU., donde será acortada. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente el software de su navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web de manera completa. Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de datos por encargo

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google y cumplimos completamente con los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos alemanas al usar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o prohibir en general la recopilación de sus datos por Google Analytics como se describe en el punto “Oposición a la recopilación de datos”.

Google Analytics Remarketing

Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones cruzadas de dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Esta función permite vincular las audiencias publicitarias creadas con Google Analytics Remarketing con las funciones cruzadas de dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. Así, los mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, adaptados según su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, tableta o PC).

Si ha dado su consentimiento correspondiente, Google vincula para este propósito su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google. De esta manera, en cada dispositivo en el que inicie sesión con su cuenta de Google, se mostrarán los mismos mensajes publicitarios personalizados.

Para apoyar esta función, Google Analytics recopila IDs de usuarios autenticados con Google, que se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para la publicidad cruzada en dispositivos.

Puede oponerse permanentemente al remarketing/targeting entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El resumen de los datos recopilados en su cuenta de Google se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que puede otorgar o revocar en Google (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). En los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o ha objetado la fusión), la recopilación de datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene un interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Puede encontrar más información y la política de privacidad en la declaración de privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

En el marco de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en su navegador de internet en la configuración de usuario. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de "cookies de conversión" se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google puede encontrarse en las políticas de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Con reCAPTCHA se pretende verificar si la entrada de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diferentes características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diferentes informaciones (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El procesamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra la exploración automatizada abusiva y contra el SPAM.

Más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google puede encontrarse en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza para la medición de conversiones el píxel de acción de visitantes de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Así se puede rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor mediante un clic en un anuncio publicitario de Facebook. Esto permite evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras campañas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede usar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook . Esto permite a Facebook mostrar anuncios publicitarios en páginas de Facebook así como fuera de Facebook. Esta utilización de los datos no puede ser influenciada por nosotros como operadores del sitio.

En las políticas de privacidad de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Además, puede desactivar la función de remarketing “Custom Audiences” en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen desactivar. Para ello, debe estar conectado a Facebook.

Si no posee una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Boletín

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Estos datos los usamos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los compartimos con terceros.

El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párr. 1, lit. a DSGVO). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, por ejemplo, a través del enlace "Darse de baja" en el boletín. La legalidad del procesamiento de datos realizado con anterioridad a la revocación no se ve afectada por esta.

Los datos que usted proporciona para recibir el boletín se almacenan con nosotros hasta que se dé de baja del boletín y se eliminan tras la cancelación del mismo. Los datos almacenados con otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.

MailChimp

Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para el envío de boletines. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines. Si introduce datos con el propósito de recibir el boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico), estos se almacenan en los servidores de MailChimp en los EE. UU.

MailChimp cuenta con una certificación bajo el “EU-US-Privacy-Shield”. El “Privacy-Shield” es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE. UU. que busca garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los EE. UU.

Con la ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de boletines. Cuando abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo incluido en el correo (llamado web-beacon) se conecta con los servidores de MailChimp en los EE. UU. Esto permite determinar si se abrió un mensaje del boletín y qué enlaces se hicieron clic, si los hubo. Además, se recopilan datos técnicos (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no puede asociarse con el destinatario específico del boletín. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden usarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si no desea que MailChimp realice análisis, debe cancelar la suscripción al boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, también puede cancelar la suscripción directamente en el sitio web.

El procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La legalidad del procesamiento de datos realizado con anterioridad no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos proporciona para la suscripción al boletín se almacenan hasta que se dé de baja del mismo y, tras la cancelación, se eliminan tanto de nuestros servidores como de los servidores de MailChimp. Los datos almacenados para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Firma de un Acuerdo de procesamiento de datos

Hemos firmado un llamado "Acuerdo de procesamiento de datos" con MailChimp, en el que obligamos a MailChimp a proteger los datos de nuestros clientes y a no compartirlos con terceros. Este contrato puede consultarse en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

Marketing por SMS

Si ha dado su consentimiento expreso, utilizamos su número de teléfono para enviarle información sobre nuestros productos, ofertas especiales y promociones por SMS. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, enviando un SMS con el texto "STOP" o a través de los enlaces de cancelación indicados en el SMS. El envío de los SMS se realiza a través de nuestro proveedor Mailchimp (Intuit Inc.), con quien hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.

Uptain

Para mejorar la interacción con nuestros visitantes, utilizamos un plugin de JavaScript de uptain GmbH ("plugin de uptain" https://www.uptain.de). Esto nos permite analizar su uso del sitio web y mejorar la comunicación con el cliente (por ejemplo, mediante una ventana de diálogo). Para ello, recopilamos información sobre su comportamiento de uso, es decir, el movimiento del cursor, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y, en su caso, los datos proporcionados. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en el marketing directo y la provisión de nuestro sitio web (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD). Uptain GmbH actúa como encargado del tratamiento y está estrictamente vinculada a nuestras instrucciones. La información recopilada no se comparte con terceros, salvo que estemos legalmente obligados a ello. En la medida en que la información recopilada por el plugin de uptain contenga datos personales, estos se eliminan inmediatamente después de su visita a nuestro sitio web.

Puede desactivar el uso del plugin uptain en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://www.koesmetik.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

7. Plugins y Herramientas

Fuentes web de Google

Este sitio utiliza para una presentación uniforme de las fuentes las llamadas Web Fonts proporcionadas por Google. Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar correctamente textos y fuentes.

Para este propósito, el navegador que usted utiliza debe establecer una conexión con los servidores de Google. Así, Google obtiene conocimiento de que nuestro sitio web ha sido accedido a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo según el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Si su navegador no soporta Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Más información sobre Google Web Fonts puede encontrarla en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo según el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios puede encontrarla en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Proveedor de pago

PayPal

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal").

Si selecciona el pago a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal se realiza sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (consentimiento) y art. 6, párr. 1, letra b del RGPD (procesamiento para la ejecución de un contrato). Usted puede revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. La revocación no afecta la validez de los procesos de tratamiento de datos realizados en el pasado.

Klarna

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago con los servicios de Klarna. El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante "Klarna").

Klarna ofrece varias opciones de pago (p. ej., compra a plazos). Si decide pagar con Klarna (solución de pago Klarna-Checkout), Klarna recopilará varios datos personales suyos. Puede consultar los detalles en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución Klarna Checkout. La optimización de la solución de pago constituye un interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y no causan daño. Permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Los detalles sobre el uso de cookies de Klarna se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

La transmisión de sus datos a Klarna se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento) y Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (procesamiento para la ejecución de un contrato). Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la validez de los procesos de tratamiento de datos realizados en el pasado.

Transferencia inmediata

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago mediante “Sofortüberweisung”. El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante “Sofort GmbH”).

Con el procedimiento “Sofortüberweisung” recibimos en tiempo real una confirmación de pago de Sofort GmbH y podemos comenzar inmediatamente a cumplir con nuestras obligaciones.

Si ha elegido el método de pago “Sofortüberweisung”, usted transmite el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con los cuales esta puede iniciar sesión en su cuenta de banca en línea. Sofort GmbH verifica automáticamente su saldo tras iniciar sesión y realiza la transferencia a nuestro favor utilizando el TAN que usted ha proporcionado. Posteriormente, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Después de iniciar sesión, también se verifican automáticamente sus movimientos, el límite de crédito del sobregiro y la existencia de otras cuentas y sus saldos.

Además del PIN y el TAN, también se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago que usted introduce, así como datos personales. Los datos personales incluyen nombre y apellido, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para la gestión del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para verificar su identidad de manera inequívoca y prevenir intentos de fraude.

La transmisión de sus datos a Sofort GmbH se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento) y Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (procesamiento para la ejecución de un contrato). Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la validez de los procesos de tratamiento de datos realizados en el pasado.

Los detalles sobre el pago con Sofortüberweisung se pueden encontrar en los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.