Derecho de desistimiento / política de cancelación
Derecho a retirada
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho a retirada / derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (KÖsmetik GmbH, Königsallee 60B, 40212 Düsseldorf, número de fax: 0211-41740502, dirección de correo electrónico: info@koesmetik.de) mediante una declaración clara, por ejemplo una carta/fax enviado por correo postal o correo electrónico a info@koesmetik.de) sobre su decisión de revocar este contrato. Puedes hacerlo usando el archivo adjunto. Ejemplo de formulario de cancelación uso, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica.
- Entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea imprescindible una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor. - para el suministro de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente - para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado al celebrar el contrato pero que no puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado. Los empresarios no tienen ninguna influencia sobre la entrega de periódicos, revistas o revistas, a excepción de los ingresos por suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos.
- para la entrega de productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega
- para la entrega de bienes si, por su naturaleza, fueron mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega
- entregar grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.