Conditions

Conditions générales et informations clients

I. Conditions générales
§ 1 Dispositions de base
Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur ((1) KÖsmetik) via le site Internet www.koesmetik.de. Sauf accord contraire, l'inclusion par la GmbH des termes et conditions que vous avez éventuellement utilisés est contredite. Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique (2) à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(1) Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.
Vous pouvez soumettre une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier d'achat en ligne.
(2) Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande seront à nouveau affichées sur la page de présentation de la commande. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations et le modifier (également via la fonction « retour » du navigateur Internet) ou pour annuler l'achat. En soumettant la commande en utilisant le bouton "Entente de payer la commande que vous passez" soumettre une offre ferme de commande avec paiement.
L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu immédiatement après la passation de la commande.
(3) Confirmation sous forme de texte (par exemple e-mail) confirmant l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise (confirmation de commande). Si vous n'avez pas reçu de message correspondant, vous n'êtes plus lié à votre commande. Dans ce cas, les prestations déjà fournies seront remboursées immédiatement. Vos demandes de création d’offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettrons une proposition à ce sujet
(4) offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.
Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat (5) sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété
Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même (1) relation contractuelle.
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. (2)
§ 4 Responsabilité
Nous sommes responsables sans restriction des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou (1) à la santé. En outre, nous sommes responsables sans limitation dans tous les cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, en cas de garantie de la qualité de l'article acheté et dans tous les autres cas réglementés par la loi.
La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est basée sur la réglementation correspondante (2) dans nos informations clients (partie II).
(3) Si des obligations contractuelles essentielles sont affectées, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation mettrait en péril la réalisation de l'objet du contrat ainsi que les obligations que le contrat nous impose en fonction de son contenu afin d'atteindre l'objet du contrat. , dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et dont vous pouvez régulièrement compter sur le respect.
En cas de manquement à des obligations contractuelles mineures, la responsabilité est exclue en cas de manquement aux obligations par négligence légère (4).
(5) Compte tenu de l'état actuel de la technologie, la communication de données via Internet ne peut pas être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. À cet égard, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité constante ou ininterrompue du site Internet et des services qui y sont proposés.
§ 5 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique
La loi allemande s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par (1) les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).
Le lieu d'exécution de toutes les prestations issues des relations commerciales existantes avec nous et (2) le lieu de juridiction est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment du dépôt de l'action. Le droit de faire appel auprès du tribunal d'un autre lieu de juridiction n'en est pas affecté.
Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas. (3)
_______________________________________________________________________________________________________
II.Informations client
1. Identité du vendeur
KÖsmetik GmbH Königsallee 60B
40212 Düsseldorf Allemagne
E-mail : info@koesmetik.de
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au point 2 de nos conditions générales (partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez par e-mail toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.
4. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans la description de l’article et dans les informations complémentaires sur notre site Internet.
5. Prix et modes de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Vous en êtes à peu près un en conséquence
bouton désigné sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.
5.3. Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article correspondant.
5.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.
6. Conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné.
6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

7. Droit de la responsabilité légale pour les défauts
7.1. Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.
7.2. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après la livraison si la marchandise est complète, s'il y a des défauts évidents et des dommages dus au transport, et de nous signaler le plus rapidement possible toute réclamation ainsi qu'au transitaire. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

8. Obligation de supporter les frais de retour
8.1 Si l'annulation est due à un défaut de la marchandise (boîte défectueuse ou fleurs défectueuses), le client n'a à supporter aucun frais de retour.
8.2 En cas d'annulation résultant d'une raison autre que celles décrites au point 8.1, le client est tenu d'en supporter les frais.
8.3 Les frais d'expédition ne seront pas remboursés en cas d'annulation.

Les options de paiement de Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna :

• Facture : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Vous pouvez retrouver les conditions de facturation ici .
• Achat à tempérament : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible par versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR) ou dans les conditions autrement indiquées lors du paiement. Le paiement échelonné est dû à la fin du mois après l'envoi par Klarna d'une facture mensuelle. De plus amples informations sur la location-vente, notamment les conditions générales et les informations standard européennes sur le crédit à la consommation, sont disponibles ici .
• Immédiatement : votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande.
• Prélèvement automatique : Le débit a lieu après l'expédition des marchandises. L'heure vous sera communiquée par email.

L’utilisation des modes de paiement facture, achat à tempérament et prélèvement automatique nécessite une vérification de solvabilité positive. De plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna peuvent être trouvées ici . Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici . Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la réglementation en matière de protection des données de Klarna .

politique de confidentialité

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna des données personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande. De cette manière, Klarna peut évaluer si vous pouvez utiliser les options de paiement proposées via Klarna et adapter les options de paiement à vos besoins. Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici . Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la réglementation sur la protection des données de Klarna .